Condiciones generales de acceso y uso del sitio web ribeirovivo.gal
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web ribeirovivo.gal (en adelante, el «Sitio Web» o «Ribeiro Vivo») de los siguientes datos:
- Titular: Mancomunidade Turística dos Concellos do Carballiño, Ribadavia, Boborás e Leiro.
- NIF/CIF: P3200017F.
- Domicilio social: C/ Bugallal, 39, Leiro (Ourense), C.P. 23420.
- Teléfono: 988 488 000
- Correo electrónico de contacto: info@ribeirovivo.gal
- Sitio web: https://ribeirovivo.gal
- Naturaleza jurídica: entidad local de carácter asociativo (mancomunidade de concellos), constituida al amparo de la Lei 5/1997, de Administración Local de Galicia, para la gestión conjunta de la promoción turística de los concellos mancomunados.
En adelante, la Mancomunidade Turística dos Concellos do Carballiño, Ribadavia, Boborás e Leiro será denominada «el Titular» o «Ribeiro Vivo».
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, sin perjuicio de que el Titular se reserve el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización.
El acceso al Sitio Web y/o el uso de los servicios ofrecidos a través de él atribuye la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies, en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
3. Descripción del servicio: plataforma de intermediación turística
Ribeiro Vivo es un escaparate y marketplace digital de experiencias turísticas de la comarca do Ribeiro-Carballiño (enoturismo, termalismo, actividades de naturaleza, ocio y bienestar, alojamientos y turismo rural, comercio vinculado a la experiencia turística, servicios gastronómicos y de restauración, eventos y actividades temporales, y productos turísticos combinados o paquetizados), impulsado por la Mancomunidade Turística dos Concellos do Carballiño, Ribadavia, Boborás e Leiro como herramienta de promoción y dinamización turística del territorio.
A través del Sitio Web, el Usuario puede consultar, seleccionar y reservar experiencias y servicios ofrecidos por bodegas, alojamientos, empresas de actividades, establecimientos de restauración y demás prestadores turísticos locales (en adelante, los «Prestadores» o «Anfitriones»), quienes son los responsables directos de la organización, prestación y ejecución material de la experiencia contratada.
El Titular actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que pone en contacto a los Usuarios con los Prestadores y facilita el proceso de reserva y, en su caso, de pago, pero no presta directamente los servicios o experiencias turísticas ofertadas, cuya titularidad, condiciones, calidad, ejecución y cumplimiento corresponden en exclusiva a cada Prestador.
4. Condiciones de acceso y uso
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. Determinados servicios o contenidos podrán estar reservados exclusivamente a Usuarios registrados a través del área «Mi cuenta».
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de los contenidos e informaciones que en él se ofrecen, con arreglo a la legislación vigente, a este Aviso Legal, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. Queda expresamente prohibido:
- Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su normal utilización.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas del Titular, de sus Prestadores o de terceros.
- Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del Titular, terceros Prestadores u otros Usuarios sin la debida autorización.
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
5. Proceso de reserva, precios y contratación con los Prestadores
Las reservas realizadas a través del Sitio Web se formalizan, según el caso, directamente entre el Usuario y el Prestador correspondiente, siendo el Titular ajeno a dicha relación contractual, salvo en lo relativo a la intermediación tecnológica en el proceso de reserva y, cuando así se indique, en la gestión del cobro por cuenta del Prestador.
Los precios, disponibilidad, condiciones particulares, política de cancelación, requisitos de acceso y demás condiciones de cada experiencia son establecidos y comunicados por cada Prestador, y se mostrarán al Usuario en la ficha del producto o experiencia antes de formalizar la reserva. Los precios se expresan en euros e incluyen, salvo indicación expresa en contrario, los impuestos aplicables.
El pago de las reservas se realiza a través de la pasarela de pago segura habilitada en el Sitio Web [entidad/pasarela de pago a completar]. El Titular no almacena datos de tarjetas de pago, que son gestionados directamente por la entidad prestadora del servicio de pago conforme a los estándares de seguridad exigibles (PCI-DSS).
6. Cancelaciones y desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación, con carácter general, a los contratos de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específico, como sucede con las experiencias turísticas reservadas a través de este Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, cada Prestador podrá establecer su propia política de cancelación y modificación de reservas, que será mostrada al Usuario en el proceso de reserva y le resultará de aplicación.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por estos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual del Titular o de terceros que hayan autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Titular o de terceros, sin que el acceso al Sitio Web pueda entenderse como una autorización o licencia para su utilización.
8. Exclusión de garantías y responsabilidad
El Titular no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web y, en consecuencia, excluye, en la medida en que lo permita el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable de la calidad, seguridad, licitud o correcta ejecución de las experiencias y servicios prestados por los Prestadores, cuya responsabilidad corresponde a estos últimos como prestadores directos del servicio, sin perjuicio de las obligaciones que como intermediario le correspondan conforme a la normativa de comercio electrónico y de consumidores y usuarios.
El Titular tampoco será responsable de los daños que pudieran derivarse del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal por parte del Usuario.
9. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros (redes sociales, Prestadores, herramientas de reserva u otros), cuyos contenidos son ajenos al Titular, que no asume responsabilidad alguna sobre dichos contenidos ni sobre las políticas de privacidad de los sitios enlazados.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario a través del Sitio Web se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en https://ribeirovivo.gal/politica-de-privacidad/, que forma parte integrante del presente Aviso Legal.
11. Política de cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies, accesible en https://ribeirovivo.gal/politica-de-cookies/.
12. Legislación aplicable y fuero
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, el Titular y el Usuario se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario cuando este tenga la condición de consumidor, y a los Juzgados y Tribunales de Ourense en los demás casos, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran resultar de aplicación.
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa a los Usuarios que, en su condición de consumidores, disponen de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/, para la resolución extrajudicial de controversias derivadas de contratos celebrados en línea.
13. Modificaciones
El Titular se reserva el derecho a efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web y en el presente Aviso Legal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.
Última actualización: julio de 2026.